물품

• 생수, 쿠키, 견과, 물티슈, 수면안대, 신문

이용방법

• 승무원에게 요청 (* 생수, 신문은 셀프 이용)

도서 및 잡지

• KTX미니도서관(KTX3,4,5호차, KTX-산천 3호차) 운영

대상열차

• KTX(KTX-산천포함), ITX-새마을, 새마을호, 무궁화호
    - 시발역 기준 04:50 ~ 23:25 운행 열차 중 노선별로 따로 지정(※ 열차 운영 상황에 따라 변동 가능)
    - 단, 새마을호 및 무궁화호는 카페객차 운행열차에 한함
• 신형 KTX-산천, 판매승무원이 없는 일부 KTX(KTX-산천 포함) 및 열차카페는 제외(예약 신청 시 대상여부 확인)

신청기간

• 인터넷, 매표창구 : 열차출발 1개월 전 ~ 당일 열차 출발 3시간 전
    ※ 열차 운영 상황에 따라 변동 가능
• 전화 예약 : 승차권 예매 개시일부터~ 열차출발 전일 18:00까지

신청방법

• 인터넷(홈페이지), 역창구에서 승차권 구입 시 도시락 예약 신청 또는 전화(☎1544-7755) 신청
• 승차권을 반환(일부 반환 포함)하는 경우 도시락 예약이 자동으로 취소됩니다.

도시락 수령방법

• KTX, KTX-산천 : 도시락 판매승무원이 직접 배달
• 새마을호, 무궁화호 : 4호차 열차카페 스낵바에서 고객이 직접 수령

대금결제

• 판매승무원의 단말기로 결제 가능(현금, 신용카드)
• 온라인 예약 시 온라인 결제 가능

도시락 종류 및 가격

도시락 종류 및 가격 표

구분		치킨 치즈덮밥	불고기 치즈덮밥	단호박두부 스테이크	제육 불고기	청매실 떡갈비	햄버거 스테이크
상품 구성
가격		5,000	5,000	7,500	7,500	10,000	10,000

• 노선별·시간별 운영사정에 따라서 구매가능 도시락은 변경될 수 있습니다.
• 문의전화 : 1544-7755(도시락 관련 문의 및 단체 예약)

대상열차

• KTX, KTX-산천

서비스 내용

• 정차역 안내, 음악방송, 영상콘텐츠 방송, 클릭!코레일(KORAIL 고객안내사항) 및 주요뉴스

KTX영상정보 콜센터

• ☏ 080-001-2843(24시간 운영)

대상열차

• KTX, KTX-산천, ITX-새마을
• 무궁화호는 무선인터넷(와이파이) 서비스를 제공하지 않습니다.

이용요금

• 무료

KTX 인터넷 콜센터

• ☏ 1688-3639(09:00~18:00)
  * KTX의 경우 시속 300km이상으로 고속 운행함에 따라 인터넷 속도가 느리고 일부구간에서 장애가 발생할 수 있습니다.

대상열차

• KTX(KTX-산천포함) 특실

제공서비스

• 도착 5분전에 깨워줌으로써 편안한 여행서비스 제공

이용방법

• 열차 승차 후 열차승무원에게 요청

대상고객

• 자전거를 휴대하고 여행하고자 하는 고객

대상열차

• 무궁화호

자전거거치대 운행구간 및 열차

노선명	운행구간 및 열차
중앙선	청량리역 ↔ 안동역 8개 열차(제1601,1602,1604,1605,1606,1607,1609,1610열차)
호남선	용산역 ↔ 목포역 4개 열차(제1401,1407,1408,1410열차)
경북선	김천역 ↔ 영주역 10개 열차(제1801열차~제1810열차)

이용요금

• 무료

이용방법

• 자전거 거치대석 속성 지정 후 5석(3호차 51~55)까지 예매 가능

설치장소

• 자전거 거치대는 4호차에 설치

승차권 예약 및 발권

• 열차 출발 1개월 전부터 일반좌석 매진 시까지

KTX매거진(매월 발간, KTX에 비치)

˙

기타서비스

	KTX	KTX-산천	KTX-산천(강릉)	ITX-새마을	ITX-청춘	새마을호	무궁화호
수유실	8,16호차	4호차	4호차	6호차	6호차	6호차	-
자판기	음료 (8,9,11,13,17호차), 스낵(12,16호차)	2,6호차	3,6호차	3,4호차	2,6호차	4	열차카페, 통근객차(2또는 4호), 미니카페(2호차)

* 열차 내 이동판매는 2017년 12월 30일부터 중단되었습니다.