인터넷 예약
회원가입 방법 안내
1. 가입신청
2. 가입여부 확인
3. 본인인증
4. 기본정보 입력
- 가입여부 확인
- i-Pin과 휴대전화 인증으로 가입 여부를 확인해야 합니다.
- 휴대전화 인증은 본인 명의의 휴대전화를 이용하여 인증하여 주시기 바랍니다.
- 기본정보 입력
- 필수 입력 항목인 홈페이지 비밀번호, 현장발권 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일 수신여부, 휴대폰 번호는 꼭 입력하여 주십시오.
접속대기안내
- 접속대기안내
- 접속자가 많을 경우 접속대기안내 화면이 표시되며 대기자수와 진행상태 정보를 표시합니다.
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여정정보 저장 및 불러오기(경로, 장애인, 상이유공자)
- 여정정보 저장하기
- 만 65세 이상 경로 고객, 장애인, 상이유공자의 이용 편의를 위해 이용할 여정 정보를 사전 등록하는 기능입니다.
- 최대 2개의 여정을 사전에 등록하실 수 있습니다.(저장하기1, 저장하기2)
- PC에 저장되는 정보이므로 '쿠키삭제'를 하는 경우 저장된 데이터가 삭제됩니다.
- 여정정보 불러오기
- 불러오기1 또는 불러오기2 버튼을 클릭하여 사전에 저장된 여정을 불러와 예약을 편리하게 하실 수 있습니다.
요청횟수 및 남은시간
- 대기 고객이 많은 관계로 요청횟수와 남은시간을 다음과 같이 제한합니다.
- 요청횟수 : 6회
- 예약시간 : 일반고객(3분), 경로, 장애인, 상이유공자(5분), 시각, 뇌병변, 지체장애인(30분)
구분 1/8~1/9, 1/10~1/11 사전 여정등록 예매시간 시각 뇌병변 지체 중증장애인 O 30분 기타 중증장애인
(시각 뇌병변 지체 중증장애인 제외)5분 경증 장애인 경로
조회 후 예약
- 조회하기
- 일자, 시간, 구간, 인원수를 입력하신후 조회하기 버튼을 눌러서 열차를 조회합니다.
- 명절 기간에는 자유석, 유아동반석은 운행되지 않습니다.
- 환승열차 조회는 KTX열차가 전후로 연결되는 경우만 조회 됩니다.
- 좌석이 매진되면 기본 좌석종류에 직통으로 열차조회시 예약대기를 신청할 수 있으며, 요청횟수와 예약대기신청횟수는 동일하게 처리됩니다.
- 예약하기
- 조회된 열차의 특실 및 일반실 예약 버튼을 눌러서 예약을 요청합니다.
- 조회 후 예약은 왕복으로 예약할 수 없습니다.
즉시예약
- 회원정보
- 인터넷 예약은 코레일멤버십(회원)만 가능합니다.
- 승차인원정보
- 동행인을 포함하여 동일회원번호에 1개 열차당 최대 6매까지 예약가능합니다.
-
어른 13세 이상 65세 미만 어린이 6세이상 13세 미만 경로 2024.2.12. 기준 노인복지법 및 동법 시행령에 정한 65세 이상 장애인 장애인복지법 및 동법 시행령에 정한 장애인 - 열차정보
- 출발시각 또는 열차번호 중 하나만 선택 가능합니다.
- 출발시각을 기준으로 예약요청한 경우에는 3시간 이내의 가장 빠른 열차로 예약됩니다.
- 열차번호를 알고 계신 경우 해당 열차번호만 입력하시면 선택 날짜의 해당열차를 예약합니다.
-
왕복예약 복편을 체크하여야 왕복예약이 가능합니다.
가는열차 또는 오는열차 중 한편의 좌석이 매진되었을 경우 잔여석이있는 열차편만 예약이 됩니다.직통/환승 직통 또는 환승 열차 예약 요청. 환승은 KTX열차가 전후로 연결되는 경우만 환승처리로 됩니다. 출발역/도착역 출발역 및 도착역을 선택합니다.
단, 예약일자별로 지정된 노선 이외의 역은 선택 및 예약이 불가합니다.출발일 승차하고자 하는 일자를 입력합니다. 출발시각 또는
열차번호승차하고자 하는 열차의 출발시각을 입력합니다. 또는 열차번호를 알고 계실때에는 해당 열차번호를 입력하시면 선택된 날짜의 해당 열차를 직접 예약합니다. 출발시각 출발시각 선택시 입력한 시각 이후 기준으로 3시간이내의 열차를조회하여 잔여석이 존재하는 가장 빠른 열차를 예약합니다. 열차번호 열차번호 선택시 열차번호로 예약하며 출발시각과 열차는 입력할 수 없습니다.
환승 승차권 예약은 열차번호로 예약할 수 없습니다.열차 출발시각으로 입력하실 때에는 열차를 선택하셔야합니다. 차실 차실을 선택합니다. (단, 휠체어석은 KTX인 경우에는 특실로 KTX-산천, 누리로호, 무궁화호인 경우에는 일반실로 예약되며, 전동훨체어석은 KTX 특실 및 KTX-산천 일반실로 예약됩니다.)
* 명절 기간에는 자유석과 유아동반석은 운행하지 않습니다.
예약 결과
- 예약안내
- 예약이 완료가 되면 예약정보가 표시됩니다.
- 예약내역
- 예약내역 버튼을 누르면 예약내역 화면으로 이동됩니다.
예약대기신청 결과
- 예약대기신청 결과
- 좌석은 매일 03시 ~ 09시 사이에 배정되며, 배정당일 24시까지 결제하지 않으면 좌석은 취소됩니다.
- SMS알림서비스를 신청하면 좌석배정당일(오전 10시 ~ 12시경)에 알림문자가 전송됩니다.
단, 통신사 및 스팸처리 문제로 인하여 전송되지 않을 수 있습니다. - 예약대기의 좌석배정은 좌석의 조건(구간,인원)에 따라 배정순서가 바뀔 수 있습니다.
예약내역
- 예약취소
- 취소할 예약건을 선택한 후 예약취소버튼을 누릅니다.
- SMS알림등록
- 예약대기건을 선택하면 SMS알림을 등록할 수 있습니다.
