個人情報 収集事項
<プライバシーポリシー>
1. KORAILはチケットを提供するために以下の最低限の個人情報を収集します。
購買·顧客相談サービス等
○回収項目:氏名,連絡先,メールアドレス,
パスポート番号
○回収目的:チケット予約処理のための本人確認
顧客の不満等の解決
2.当サービスを利用する際に,以下の情報が自動的に生成され,収集される場合があります。
○IPアドレス,クッキー,サービス記録,訪問履歴等
3."電子商取引における消費者保護法"に従い,チケット購入·サービス過程において,以下のリストから取引情報を収集することができる。
○チケット購入の場合, クレジットカードと承認番号を収集する。
個人情報収集の目的と利用目的
1.フルフィルメントサービス契約:チケット購入
2.顧客からの苦情への対応,通知,紛争調整のため保存記録
個人情報の処理及び保存期間
KORAILは,経営上の目的が達成された場合は,遅滞なく個人情報を削除しなければならない。 ただし,情報は,次の理由により一定期間保存されるものとする。
関係法令による情報確保の根拠
"電子商取引における消費者保護法"第6条に従って個人情報を保存する必要がある場合には,第6条に定める期間内でのみ利用者の情報を処理する。
この点では,保存目的でのみ保存します。 保持期間は次のとおりです。
○契約·解約記録:5年
○支払·支給実績:5年
○顧客からの苦情·紛争処理記録:3年
上記の内容をすべて確認した上、同意及び購入します。
