물품
  • 생수, 쿠키, 견과, 물티슈, 수면안대, 신문
이용방법
  • 승무원에게 요청 (* 생수, 신문은 셀프 이용)
도서 및 잡지
  • KTX미니도서관(KTX3,4,5호차, KTX-산천 3호차) 운영
※ KTX-이음의 우등실은 물품 및 도서·잡지 서비스를 제공하지 않습니다.
대상열차
  • KTX(KTX-산천포함), ITX-새마을, 새마을호, 무궁화호
      - 시발역 기준 04:50 ~ 23:25 운행 열차 중 노선별로 따로 지정(※ 열차 운영 상황에 따라 변동 가능)
      - 단, 새마을호 및 무궁화호는 카페객차 운행열차에 한함
  • 신형 KTX-산천, 판매승무원이 없는 일부 KTX(KTX-산천 포함) 및 열차카페는 제외(예약 신청 시 대상여부 확인)
신청기간
  • 인터넷, 매표창구 : 열차출발 1개월 전 ~ 당일 열차 출발 3시간 전
      ※ 열차 운영 상황에 따라 변동 가능
  • 전화 예약 : 승차권 예매 개시일부터~ 열차출발 전일 18:00까지
신청방법
  • 인터넷(홈페이지), 역창구에서 승차권 구입 시 도시락 예약 신청 또는 전화(☎1544-7755) 신청
  • 승차권을 반환(일부 반환 포함)하는 경우 도시락 예약이 자동으로 취소됩니다.
도시락 수령방법
  • KTX, KTX-산천 : 도시락 판매승무원이 직접 배달
  • 새마을호, 무궁화호 : 4호차 열차카페 스낵바에서 고객이 직접 수령
대금결제
  • 판매승무원의 단말기로 결제 가능(현금, 신용카드)
  • 온라인 예약 시 온라인 결제 가능
도시락 종류 및 가격
도시락 종류 및 가격 표
구분 치킨
치즈덮밥
불고기
치즈덮밥
단호박두부
스테이크
제육
불고기
청매실
떡갈비
햄버거
스테이크
상품 구성

가격 5,000 5,000 7,500 7,500 10,000 10,000
  • 노선별·시간별 운영사정에 따라서 구매가능 도시락은 변경될 수 있습니다.
  • 문의전화 : 1544-7755(도시락 관련 문의 및 단체 예약)
대상열차
  • KTX, KTX-산천, KTX-이음 (KTX-이음은 우등실 내 개별 VOD 모니터 제공)
서비스 내용
  • 정차역 안내, 음악방송, 영상콘텐츠 방송, 클릭!코레일(KORAIL 고객안내사항) 및 주요뉴스
KTX영상정보 콜센터
  • ☏ 080-001-2843(24시간 운영)
대상열차
  • KTX, KTX-산천, ITX-새마을
  • 무궁화호는 무선인터넷(와이파이) 서비스를 제공하지 않습니다.
이용요금
  • 무료
KTX 인터넷 콜센터
  • ☏ 1688-3639(09:00~18:00)
    * KTX의 경우 시속 300km이상으로 고속 운행함에 따라 인터넷 속도가 느리고 일부구간에서 장애가 발생할 수 있습니다.
대상열차
  • KTX(KTX-산천포함) 특실
제공서비스
  • 도착 5분전에 깨워줌으로써 편안한 여행서비스 제공
이용방법
  • 열차 승차 후 열차승무원에게 요청
대상고객
  • 자전거를 휴대하고 여행하고자 하는 고객
대상열차
  • 무궁화호
자전거거치대 운행구간 및 열차
노선명 운행구간 및 열차
경부선 1205, 1208, 1209, 1219, 1222, 1224(서울~부산), 1301, 1308(서울~동대구)
호남선 1405, 1406(용산~목포)
전라선 1501, 1508, 1510, 1513(용산~여수엑스포))
경북선 1801, 1802, 1805, 1806, 1807, 1808(김천~영주)
※ 이례상황(객차 편성 변경 등) 에 따라 일부 조정 될 수 있음
이용요금
  • 무료
이용방법
  • 자전거 거치대석 속성 지정 후 5석(3호차 51~55)까지 예매 가능
설치장소
  • 자전거 거치대는 4호차에 설치
승차권 예약 및 발권
  • 열차 출발 1개월 전부터 일반좌석 매진 시까지
KTX매거진(매월 발간, KTX에 비치)

KTX매거진

˙
기타서비스
KTX KTX-산천 KTX-산천(강릉) ITX-새마을 ITX-청춘 새마을호 무궁화호
수유실 8,16호차 4호차 4호차 6호차 6호차6호차 -
자판기 음료
(8,9,11,13,17호차),
스낵(12,16호차)
2,6호차 3,6호차 3,4호차 - 4 열차카페,
통근객차(2또는 4호),
미니카페(2호차)

* 열차 내 이동판매는 2017년 12월 30일부터 중단되었습니다.