공지사항 신규서비스 및 이벤트에 대한 공지 확인이 가능합니다.

공지사항 상세보기
제목 철도노조 파업에 따른 열차이용 안내
작성자 관리자 등록일 2019-10-10 조회수 84986 첨부파일

철도노조 파업에 따른 열차이용 안내

철도노조 파업은 10월 14일 9시에 종료되었으나, 열차 정상운행 준비를 위해 금일까지 운행중지 열차가 발생합니다. 세부적인 운행중지 열차는 아래의 내용을 참고하시 기 바랍니다.
철도노조 파업기간동안 열차이용에 불편을 드려 죄송합니다.

파업기간 중 열차이용 기준
  • 파업 기간(10월 11일 ~ 14일)중의 승차권 환불, 변경, 취소 시 수수료가 없습니다.
  • 파업 기간중 운행이 중지된 열차의 승차권은 반환하시고 다른 열차의 승차권을 구매하여 주시기 바랍니다.
  • 파업으로 운행중지된 열차의 승차권을 반환하지 못한 경우 파업 종료 이후부터 시스템에서 순차적으로 전액 환불해 드립니다.
  • 고객센터 전화반환 접수 기간을 출발 24시간 전 → 1개월 전까지로 확대합니다.
  • 정기승차권을 이용하지 못한 경우 유효기간 종료 후 해당 기간에 대한 운임을 환불하여 드립니다.
  • 인터넷특가, 조건부 할인상품(다자녀 행복 등), 회원쿠폰 등을 운행중지로 인해 이용하지 못하여 새로 구입하는 경우 원승차권과 동일한 할인율을 적용하여 드립니 다.(역 창구 이용)
철도노조 파업기간 운행중지 열차(KTX) : 10월 14일(월)
철도노조 파업기간 운행중지 열차(일반열차) : 10월 14일(월)


※ 기타 궁금하신 사항은 철도고객센터(1544-7788)로 문의하시기 바랍니다.

2019년 10월
한국철도공사

운행중지 열차조회

목록

※ 첨부된 파일을 찾을 수 없다고 나오는 경우, 웹브라우저의 '도구 > 인터넷옵션'의 고급탭을 클릭하여 'URL을 항상 UTF-8로 보냄(다시 시작해야 함)'의 설정을 체크해제 하신 후 웹브라우저를 다시 실행시키시면 정상적으로 다운로드 가능합니다.

레츠코레일 소식LET'S KORAIL TRAIN

광고