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제목 추석 승차권 예매 안내
작성자 코레일 관리자 등록일 2023-08-18 조회수 238273 첨부파일
추석 승차권 예매 안내 대상기간: 23.9.27.(수) ~ 9.29.(금, 추석) ~ 10.3.(화), 7일간 무궁화호 이상(관광전용열차 포함) 열차승차권 예매일정 : '23. 8. 29.(화) 8. 31.(목), 3일간 대상자 일자 시간 방법 매체 대상 노선 비고 경로. 장애인 8/29 09:00 (화) 전화접수 15:00 온라인 8/30 07:00 일반 (수) 온라인 13:00 고객 8/31 07:00 (목) 13:00 온라인 철도고객센터 (1544-8545) 전용홈페이지 (PC,모바일) 전용홈페이지 (PC,모바일) 전용홈페이지 (PC,모바일) 전 노선 전화접수 인원 |제한 없음 경부·경전·동해·대구·충북·경북 IT취약계층 중부내륙·동해남부선 예매 참여 호남·전라·강릉·장항중앙·태백 가능 경춘선·영동선(일부역 제외) 영동선 : 집중호우에 따른 선로 복구를 위해 [영주역~동백산역] 운행중지합니다.(예매제외) * 운행중지 역(봉화, 춘양, 임기, 현동, 분천, 양원, 승부, 석포, 철암) F 잔여석 판매 : 23.8.31.(목) 15:00 부터 코레일톡·철도고객센터(ARS포함)·자동발매기는 잔여석 판매 시부터 예매 가능 예매매수 : 1인당 최대 12매(1회당 6매 이내, 4인 동반석 1세트는 4매로 산정) 장애인·경로 전화접수도 1회 6매 총 12매 동일, 결제기간 내 신분증 확인 후 역에서 발권 결제기간 : '23. 8. 31.(목) 15:00 9. 3.(일) 24:00 기간 내 결제를 완료하지 않을 경우 자동으로 취소됩니다. ~ 반환 위약금 : 주말(금~일, 공휴일) 기준 위약금 적용 출발 전 구분 출발 후 출발 1일 전까지 출발 3시간 전까지 출발시간 전까지 ~20분~60분 60분 ~도착 400원 역에서 반환 위약금 (구매일 포함 5% 10% 7일이내 환불 시 무료) 15% 40% 70% 경로·장애인 전화접수 안내 ○ (예매대상) PC, 모바일 사용이 어려운 경로(만 65세 이상, 2023.10.3.기준), 장애인 대상(ARS 주민등록 번호 입력으로 실시간 인증 시행) ㅇ (예매기간) '23.8.29.(화) 09:00 15:00 ※전화예매는 09~11시까지 통화량이 많아 연결에 어려움이 있을 수 있음을 양해 부탁드립니다. ㅇ (대표전화) 철도고객센터(1544-8545) ㅇ (대상열차) 노선구분 없이 무궁화호 이상 전 열차 ㅇ (예매 좌석) 1인당 1회 6매, 왕복 최대 12매까지 예약 가능 기타 안내 ㅇ 추석 승차권 예매는 온라인(홈페이지, 모바일)으로만 시행하며, 역, 판매대리점, TMO에서 구입하실 수 없습니다. (장애인·경로는 8/29일 전화예매가능) ○ 예매 홈페이지(www.letskorail.com)는 '23.8.25.(금) 14시부터 운영합니다. ㅇ 명절승차권은 KTX 마일리지, 일반열차 할인쿠폰 적립 대상에서 제외합니다. * ○ 할인상품(N카드포함), 자유석, 자전거 거치대석, 노인석은 운영을 중지합니다. 자유석 및 N카드(9.27, 10.2 포함 미운영), 자전거 거치대석(ITX-청춘 열차만 운영) ㅇ 동일(인접) 시간대 중복 예매, 단거리 구간 예매, 승차구간 축소를 제한합니다. ㅇ 도중역에서 하차하는 경우 잔여구간 운임을 반환하지 않습니다. ㅇ 동반유아 할인 이용 가능합니다. <전용 홈페이지 이용 안내> ㅇ 명절 예매 전용 홈페이지는 코레일멤버십(철도회원)만 이용할 수 있습니다. 예매 전에 회원번호, 8자리 이상 비밀번호, 이용방법 등을 확인하시기 바랍니다. ㅇ 예매 시작 직후에는 많은 고객이 동시에 집중되어 접속이 지연될 수 있으며, 홈페이지에서 대기 순서에 따라 자동으로 접속됩니다. o 보다 많은 국민에게 예매기회 제공을 위해 예약요청 횟수는 6회로 제한 하며, 3분이 경과한 후에는 재접속해야 합니다. ㅇ 경로. 장애인은 명절 예매 전용 홈페이지에서 사전 여행정보를 미리 저장하고, 예매 당일 불러오는 기능을 이용할 수 있습니다. * 단, 여행정보를 저장한 동일 컴퓨터를 이용해야 하고, 쿠키나 기록 등을 삭제할 경우 저장된 여행정보도 삭제되므로 주의해야 합니다. ※ 철도고객센터(1544-7788, 1588-7788)에서 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 2023. 8. 한국철도공사

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